สัดส่วนการใช้งาน AI ในภาคธุรกิจ

ตัวเลขที่เผยแพร่ชี้ว่า บริษัทเกาหลีใต้ราว 58% ได้นำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในกระบวนการทำงาน ซึ่งสะท้อนแนวโน้มการแพร่หลายของ AI ในหมู่องค์กร ทั้งด้านการผลิต การบริการ และการบริหารจัดการภายใน โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับ semiconductor, HBM, GPU และบริการแพลตฟอร์มอย่าง Naver, Kakao และ Coupang ที่แข่งขันกันพัฒนาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM)

ผลลัพธ์ด้านผลิตภาพที่รายงาน

ในบรรดาบริษัทที่ใช้งาน AI มีการระบุว่าถึง 81% ประเมินว่าผลิตภาพเพิ่มขึ้น ตัวเลขนี้มาจากการสำรวจความเห็นขององค์กร ซึ่งเป็นการประเมินโดยผู้ใช้งานเอง ไม่ใช่การวัดผลเชิงประจักษ์ที่ได้รับการตรวจสอบอย่างเป็นระบบ จึงยังไม่สามารถยืนยันได้ว่าการเพิ่มขึ้นของผลิตภาพเกิดขึ้นจริงในระดับใด

ข้อจำกัดของข้อมูล

แม้สถิติดังกล่าวจะให้ภาพรวมของแนวโน้มการใช้ AI ในภาคธุรกิจเกาหลีใต้ แต่ยังขาดหลักฐานเชิงประจักษ์ที่ยืนยันผลกระทบต่อผลิตภาพโดยตรง สถาบันที่เกี่ยวข้อง เช่น Ministry of Science and ICT ยังไม่ได้ออกมายืนยันตัวเลขเหล่านี้อย่างเป็นทางการ ผู้อ่านจึงควรพิจารณาตัวเลขนี้ในฐานะข้อมูลการสำรวจ มากกว่าข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้ว

โดยรวม ข้อเรียกร้องว่าบริษัทเกาหลี 58% ใช้ AI และ 81% เพิ่มผลิตภาพ มีที่มาจากการสำรวจจริง แต่ผลลัพธ์ด้านผลิตภาพยังไม่ได้รับการพิสูจน์เชิงประจักษ์ จึงสรุปได้ว่า เป็นจริงบางส่วน