โมเดลสร้างบนพื้นฐานเทคโนโลยีของ NVIDIA

Salesforce เปิดตัวโมเดล AI สำหรับงานด้านการจัดการลูกค้าที่พัฒนาขึ้นเอง โดยยึดฐานเทคโนโลยี AI แบบเปิดของ NVIDIA การร่วมมือระหว่างบริษัททั้งสองถูกประกาศอย่างเป็นทางการผ่านข่าวประชาสัมพันธ์ของ Salesforce และบล็อกของ NVIDIA

โมเดลดังกล่าวถูกออกแบบมาให้รองรับงานด้านความชาญฉลาดในการให้เหตุผลซึ่งปรับให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมขององค์กร เพื่อให้ธุรกิจสามารถนำไปใช้กับข้อมูลและกระบวนการทำงานของตนเองได้โดยตรง ทั้งนี้ Salesforce และ NVIDIA ระบุว่าโมเดลนี้สร้างขึ้นเพื่อตอบโจทย์การใช้งานเฉพาะด้านขององค์กรโดยเฉพาะ

ประกาศในงาน Dreamforce

การเปิดตัวดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงงาน Dreamforce ซึ่งเป็นงานประจำปีของ Salesforce โดยมีการเผยแพร่ภาพกิจกรรมและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของทั้ง Salesforce และ NVIDIA

การร่วมมือครั้งนี้สะท้อนแนวทางของ Salesforce ที่เลือกสร้างโมเดล AI เฉพาะทางของตนเองแทนการพึ่งพาโมเดลจากภายนอกเพียงอย่างเดียว โดยใช้โครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีเปิดของ NVIDIA เป็นฐานในการพัฒนา

ทั้งนี้รายละเอียดเชิงเทคนิคบางประการ เช่น ขนาดของโมเดลและแผนการเปิดตัวเชิงพาณิชย์ ยังไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนในแหล่งข้อมูลที่เปิดเผย

โดยสรุป การที่ Salesforce พัฒนาโมเดล AI ด้านการจัดการลูกค้าของตนเองโดยใช้เทคโนโลยีเปิดของ NVIDIA นั้น เป็นจริง