発売直後から広がった返品の動き

iPhone 18シリーズは発売開始後まもなく、購入者が端末を返品する動きが拡大したとされ、韓国メディアを中心に「返品騒動」として報じられた。返品のきっかけについては、初期不良や満足度の低下など複数の説が伝えられているが、正確な原因や規模を裏付ける公式の数値は公表されていない。

Appleの初めての見解

こうした状況を受け、Appleは初めて公式見解を示した。同社は端末自体の品質上の問題を否定し、標準の返品ポリシーに基づく通常の対応であるとの認識を伝えた。返品に関する具体的な統計や、今後のポリシー変更の有無については言及されておらず、不確かな部分は残っている。

Appleが示した見解と現時点までに伝えられている状況を総合すると、今回の一連の報道は概ね事実と判断される。