サービス部門のセキュリティ管理体制強化

ISMS-P は韓国の科学技術情報通信部と行政安全部が共同運用する国家認証で、情報保護・個人情報保護管理実務基準への適合を審査機関が評価して付与される。Samsung Electronics Service は A/S など顧客サービス業務を通じて大量の顧客情報を扱うことから、個人情報の安全管理が重要課題となっていた。

同社は今回の認証取得により、顧客情報の収集・保管・廃棄に至る一連の過程で情報保護管理体制が第三者の審査を通じて適合性を認められたことになる。業界初の取得であり、家電・IT サービス部門における情報セキュリティ認証の先例となる。

認証取得の背景には、顧客サービス過程で扱う個人情報の規模拡大と、情報保護に対する規制・顧客の要求水準の高まりがある。Samsung Electronics Service は今後も情報保護・個人情報保護体制の継続的な改善を進める方針とされる。

Samsung Electronics Service による業界初の「ISMS-P」認証取得については、関係当局の認証基準に基づく審査を通過した事実が確認されており、この報道内容は事実と認定された。事実。