Un modelo construido para la empresa

Según el anuncio, el nuevo modelo, denominado Cerebro, es un modelo de razonamiento diseñado específicamente para el entorno empresarial. La compañía lo ha construido aprovechando las herramientas de IA abierta que NVIDIA pone a disposición de sus socios, lo que le permite adaptar el modelo a las necesidades de gestión de relaciones con clientes sin depender íntegramente de modelos externos.

La colaboración se apoya en imágenes oficiales difundidas por ambas compañías durante el evento, que muestran la presentación conjunta del modelo en las sesiones de Dreamforce dedicadas a la alianza entre Salesforce y NVIDIA.

Integración en la plataforma de Salesforce

Con este desarrollo, Salesforce refuerza su estrategia de incorporar capacidades de IA propias en su plataforma de gestión de clientes, combinando el desarrollo interno con componentes abiertos proporcionados por NVIDIA. La compañía no ha detallado en el anuncio cifras de rendimiento ni fechas concretas de despliegue generalizado.

El movimiento se inscribe en la tendencia de los grandes proveedores de software empresarial de construir modelos propios para sus casos de uso específicos, en lugar de limitarse a integrar modelos de terceros.

La afirmación de que Salesforce ha desarrollado su propio modelo de IA para gestión de clientes utilizando la IA abierta de NVIDIA resulta Verdadero.