Đúng phần lớn
Một công chức tại tỉnh tự trị đặc biệt Jeju (Hàn Quốc) đã áp dụng AI để tự động hóa công tác nhập liệu vốn mất khoảng 15 phút mỗi lần, giảm xuống chỉ còn khoảng 1 phút. Trường hợp này đang được xem là ví dụ điển hình về việc ứng dụng AI trong công việc hành chính địa phương.
Theo thông tin được đăng tải trên các cổng thông tin và báo chí địa phương Jeju, công chức này đã xây dựng quy trình dùng AI để xử lý khối lượng nhập liệu lặp đi lặp lại. Nhờ đó, thời gian xử lý giảm từ khoảng 15 phút xuống còn khoảng 1 phút cho mỗi lần thực hiện, tức giảm khoảng 93% thời gian làm việc.
Các hình ảnh minh họa về sáng kiến này được công bố trên trang chính thức của tỉnh Jeju và các tờ báo địa phương như Headline Jeju và Jeju News, cho thấy chương trình được phát triển nội bộ trong bộ máy hành chính tỉnh.
Trường hợp tại Jeju phản ánh xu hướng các chính quyền địa phương Hàn Quốc tận dụng AI, đặc biệt là các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), để loại bỏ các công việc thủ công mang tính lặp lại. Đây được coi là một hướng đi tiết kiệm nguồn lực nhân sự trong ngành công vụ.
Tuy nhiên, phạm vi áp dụng và hiệu quả thực tế trên toàn tỉnh Jeju vẫn chưa được công bố chi tiết, và việc mô hình này có thể nhân rộng sang các phòng ban khác hay không vẫn còn là điều chưa xác nhận.
Với các số liệu giảm thời gian từ 15 phút xuống 1 phút được ghi nhận từ các nguồn địa phương Jeju, nhận định rằng AI đã giúp công chức này gần như loại bỏ công việc nhập liệu thủ công là Đúng phần lớn
Verdict: Đúng phần lớn