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판정 리포트 · 완료 2026-10-29 10:08

KT, AI 보이스봇 상담완결률 81%…평균 상담시간 11% 단축

대체로 사실

요약
% 단축은 보이스봇이 아닌 상담 어시스트의 성과라는 점에서 '사실'이 아닌 '대체로 사실'. 최종 판정: 대체로 사실 이미지: [P: https://img4.yna.co.kr/photo/yna/YH/2026/10/29/PYH2026102903260001300_P4.jpg] [N: https://img.newspim.com/news/2026/10/29/2610290836580560_t3.jpg]
근거 — 직접 열람한 1차 출처 8건
  1. https://www.newspim.com/news/view/20261029000160
  2. https://www.yna.co.kr/view/AKR20261029046300017
  3. https://zdnet.co.kr/view/?no=20261029093851
  4. https://n.news.naver.com/mnews/article/421/0009256963?sid=105
  5. https://help.kt.com/store/ArsUseGuide.do
  6. https://www.etnews.com/20260915000136
  7. https://img4.yna.co.kr/photo/yna/YH/2026/10/29/PYH2026102903260001300_P4.jpg
  8. https://img.newspim.com/news/2026/10/29/2610290836580560_t3.jpg
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대체로 사실
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