15分の「単純作業」を1分に

済州の公務員は、従来手作業で行っていた書類の入力・整理業務にAIを導入した。これまで1件あたり15分程度かかっていた作業時間が、AIの活用により約1分に短縮されたという。公務員の側は、この業務を「ノガダ(노가다、重労働・単純作業の意)」と呼んでいたとされる。

地方自治体のAI活用事例に

済州道は公式サイトで関連する画像資料を公開しており、地元メディアもこの事例を取り上げた。人手に頼っていた反復業務をAIで置き換える動きは、行政現場での業務効率化の一環として注目されている。ただし、今回の短縮効果が済州全体の制度として広がっているのかどうかは、現時点では確認されていない。

業務置き換えの範囲は未確認

報じられた内容は、特定の業務がAIによって大幅に短縮されたという事例にとどまる。全ての入力業務をAIで「なくした」という表現についても、対象業務の範囲や条件は明らかになっていない。

なお、調査過程では一部の検索サービスがアクセスをブロックしたため、別の検索手段で情報を収集したとされる。一次資料は12件が確認対象となった。

結論として、本件は済州の公務員がAI活用により15分の入力作業を1分程度に短縮したという内容で、概ね事実と判断される。