Un técnico virtual dentro de la consola

Según la descripción de la solicitud, el sistema permitiría que el dispositivo supervise su propio funcionamiento, identifique anomalías de software y aplique soluciones de forma autónoma. En el caso de PlayStation, ello supondría que errores de sistema, fallos de actualización o problemas de configuración podrían resolverse en el propio equipo, sin que el usuario tenga que recurrir a manuales, líneas de atención al cliente o servicios de reparación.

Con este registro, Sony Interactive Entertainment, la división responsable de la marca de consolas, se alinea con una tendencia más amplia de la industria, que incorpora la inteligencia artificial no solo en las experiencias de juego, sino también en el mantenimiento y la fiabilidad del hardware.

De la patente al producto

Como ocurre con cualquier solicitud de este tipo, la patente no garantiza que la función llegue a los dispositivos comerciales: las compañías tecnológicas registran con frecuencia tecnologías que nunca se comercializan, y la patente por sí sola no compromete a Sony a integrar la función en sus productos.

Para los usuarios, un sistema de autorreparación plantearía además cuestiones sobre la privacidad de los datos procesados durante el diagnóstico y sobre el grado de control que conservaría el usuario frente a las correcciones aplicadas de manera automática.

En definitiva, la afirmación de que Sony ha patentado un sistema de IA capaz de diagnosticar y reparar fallos de software por sí solo en sus dispositivos, incluidas las consolas PlayStation, se sostiene en los hechos conocidos y obtiene la calificación de «Mayormente verdadero».