Actualización de SmartThings dejó inutilizables los refrigeradores

La actualización del software SmartThings, la plataforma de conexión de dispositivos de Samsung, causó que algunos refrigeradores quedaran en estado de bloqueo total, sin responder a las órdenes del usuario. Ante la magnitud del problema, Samsung Electronics procedió a suspender de inmediato el despliegue de la actualización para evitar que más unidades se vieran afectadas.

Respuesta de la compañía

La empresa buscó contener el incidente frenando la distribución del software mientras evalúa el alcance del fallo. Los detalles sobre cuántos dispositivos resultaron afectados y sobre un calendario para una versión corregida no han sido precisados por la compañía en la información disponible.

Alcance y reparación aún sin confirmar

Permanece sin confirmar el número exacto de refrigeradores afectados, así como los mecanismos de reparación que Samsung Electronics ofrecerá a los usuarios cuyos equipos quedaron fuera de servicio tras la actualización.

En conjunto, la información disponible respalda que Samsung Electronics detuvo la actualización de SmartThings tras el fallo masivo en sus refrigeradores, por lo que el episodio resulta ser Mayormente verdadero.